Политика конфиденциальности проекта «Свои в Коста Бланке»

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей проекта «Свои в Коста Бланке» (далее — «Проект»).

Используя сервисы Проекта, включая взаимодействие через Telegram-бота, формы обратной связи и иные каналы, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Starmedia Group OÜ
Регистрационный код: 14196892
Адрес: Harju maakond, Tallinn, Haabersti linnaosa, Paldiski mnt 77a-33, 10614, Эстония
Email: starmedia.group.ou@gmail.com

(далее — «Оператор»)

3. Какие данные мы собираем

В рамках работы Проекта могут обрабатываться следующие данные:

— имя
— номер телефона
— адрес электронной почты
— Telegram username
— содержание обращений и сообщений
— информация о запросе пользователя (например, интерес к аренде, покупке недвижимости или оформлению ВНЖ)

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

— предоставление пользователю информационных материалов (лидмагнитов)
— установление связи с пользователем
— передача заявки профильному специалисту (партнёру)
— оказание услуг по запросу пользователя
— улучшение качества сервиса

5. Передача данных третьим лицам

Пользователь даёт согласие на передачу своих персональных данных партнёрам Проекта, включая:

— специалистов по недвижимости
— специалистов по вопросам оформления ВНЖ и сопутствующих услуг

Передача осуществляется исключительно в целях обработки запроса пользователя и оказания услуг.

Партнёры обязуются использовать данные только в рамках оказания соответствующих услуг и соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.

6. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

— согласия пользователя (ст. 6(1)(a) GDPR)
— необходимости исполнения действий по запросу пользователя (ст. 6(1)(b) GDPR)
— законного интереса Оператора (ст. 6(1)(f) GDPR)

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся:

— до достижения целей обработки
— либо до момента отзыва согласия пользователем

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

— получить информацию о своих данных
— запросить исправление данных
— запросить удаление данных
— ограничить обработку
— отозвать согласие

Для реализации прав пользователь может связаться с Оператором по email.

9. Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

— несанкционированного доступа
— изменения
— раскрытия
— уничтожения

10. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по ссылке, размещённой в каналах Проекта.